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第1题
中国移动家庭领域智慧社区平台名称是哪个？（)
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第2题
()是中国移动为家庭客户提供的家庭WiFi网络覆盖类服务型产品，包括家庭网络标准评测服务，家庭有线无线组网方案设计、终端安装调优及持续的家庭网络保障服务，并可按客户需求提供组网终端产品。
A.智能看家
B.全家WIFI
C.和家亲APP
D.云回看
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第3题
中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，用户可以自排障，用户通过（)进行一键体检和宽带测速。
A.装维APP
B.和家亲APP
C.省内其他自服务APP
D.沃家庭APP
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第4题
智慧家庭工程师在为用户提供沃家组网服务后，应保留经用户确认的组网服务完工交付报告。杜绝出现“仅提供终端，不上门服务”的情况。（)
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第5题
中国移动组网终端管理库的名称是什么？（)
A.A.中国移动数字家庭联盟产品库
B.B.中国移动智慧家庭联盟产品库
C.C.中国移动厂商合作联盟库
D.D.中国移动数字家庭营销库
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第6题
在家庭云业务发展后，智慧家庭工程师在上门服务的时候，要指导用户进行PC端激活;智慧家庭工程师／营业厅智慧家庭服务专家协同对用户手机激活。（)
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第7题
现阶段中国联通智慧家庭综合解决方案包含哪些内容？（)
A.全屋智能产品
B.三千兆融合产品
C.金融权益
D.家庭智能终端
E.物联网产品
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第8题
中国移动“和优家”智能组网投诉受理流程，智能家庭组网设备投诉应纳入现有家宽投诉处理体系，实现投诉工单流转，并从前端实现（)等服务信息。
A.智能组网服务标识
B.知识库预处理
C.免费维护服务时限
D.按次服务还是包月/年服务
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第9题
（)主要解决中国移动家庭宽带用户家庭Wi－Fi网络信号覆盖不全、信号弱等问题
A.A.智能组网服务
B.B.和家商城服务
C.C.流量套餐包
D.D.推荐其他运营商宽带
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第10题
根据智慧家庭科技公司要求，《中国电信智慧家庭泛智能终端合作清单》的产品都能被小翼管家APP控制。（)
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