题目
A.在实践过程中摸索
B.自学理论
C.与同行交谈
D.其他
第1题
第2题
第3题
A.通过相关店铺运营课程来学习提升。
B. 使用礼貌敬语,通过短句高频、宾至如归服务提升客户体验。
C. 通过设置自动回复、快捷短语完成快速反应。
D. 使用辅助工具团队管理、互动服务窗、店小蜜等工具提升客服接待能力。
第4题
第10题
A.在团队里埋设眼线
B.不定时的,经常的深入工作第一线,了解问题,激励士气
C.办公室力设立意见箱
D.和下属谈心
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