1960年起，学术界给出并逐步修正了服务的定义，显现了服务的特征，以及与产品的区别。（)

公共服务和公共产品非竞争性与非排他性的一般特征决定了公共部门的绩效难以量化。（)

为人民服务是区别其他社会形态职业道德的一般性特征。（)

()为服务差异化提供了机会。

为人民服务是社会主义职业道德区别于其他社会形态职业道德的一般性特征。（)

前期物业服务合同期限未满，但如果物业管理区域内成立了业主大会，并选聘了其他物业服务企业，

服务与产品的区别可从（)来看。

价值链是企业的一系列职能，企业通过这些职能逐步使其产品或服务具备有效性。（)

客户服务的最高境界是一对一服务，会员制服务为这一境界的实现提供了可能性。（)

舒尔茨在1960年“美国经济学年会”上发表了题为“论人力资本投资”的演说，系统、深刻地论述了人力资本理论，开创了人力资本研究的新领域，并由此荣获了1979年诺贝尔经济学奖。（)

在服务与产品的联系中，狭义的产品不包括服务和服务的因素。（)