服务企业营销人员在设计一次特定的沟通和促销方案时，必须考虑的因素主要有______

A.服务定价

B.服务产品

C.服务沟通或促销

D.顾客服务

A.产品种类及市场类型

B.促销目标

C.促销策略

D.顾客购买阶段

A.产品、价格、渠道、促销、有形展示、过程、人员

B.产品、价格、渠道、促销、无形展示、行为、人员

C.产品、价格、渠道、促销、过程、人员

D.产品、价格、渠道、促销、流程

E.产品、价格、促销、有形展示、无形展示、过程、人员

A.服务促销

B.服务推广

C.市场沟通

D.宣传推广

A.市场范围小，应以人员推销或商品陈列为主

B.市场范围广，广告会更加有效

C.中等规模的市场，可以一种促销方式为主，兼用其他方式

D.市场范围小，广告较为有效

E.市场范围大，潜在顾客多，人员推销较为有效

A.促销(promotion)

B.产品(product)

C.人员(People)

D.有形展示(Physicalevidence)

E.服务过程(Process)

A.地点(Place)

B.促销(Promotion)

C.产品(Product)

D.价格(Price)

A.广告

B.人员推销

C.销售促进

D.公共关系