集约化运营模式下，中国联通客户服务中心各类服务预案、口径发布是()的职能。

A.市分服务运营团队

B.省分服务运营团队

C.区域呼叫中心

D.总部客户服务部门

A.寿险股东服务站

B.供电营业厅

C.供应商服务大厅

D.国网客户服务中心

A.集约化

B.自动化

C.互联网化

D.智能化

A.集约化运营

B.纵横一体化工作机制

C.扁平化工作架构

D.嵌入式工作机制

A.总公司

B.各省级分公司分管运营共享工作的负责人

C.各级分支机构主要负责人

D.95518客户服务中心

B．一级架构、三级运营

C．二级架构、三级运营

D．两级架构、两级运营

E．来源：共享运营管理室-财务共享运营平台建设方案及相关培训材料-总体建设方案-01中国联通财务共享运营平台2022年总体建设规划-总体目标

A.轻资产，也叫轻资本，就是以最少的资本消耗来发展业务

B.轻运营，就是在批量获客、精准营销、高效服务以及深度经营等方面，通过不断努力，探索构建集约化、内涵式、成本节约型业务发展模式

C.轻管理，就是删繁就简、注重实效，打造高效的组织架构和管理流程，去大企业病

D.轻文化，就是要从文化上做到身轻如燕，让招商银行的有生力量都尽可能多的作用于市场、服务于客户

A.电子发票、电子凭证等无纸化服务模式

B.财务外包，如德勤财务机器人

C.人工智能，在大数据支持下，实现财务预测、决策、计划、控制等功能

D.财务共享服务中心兴起，集约化工作模式，减少人工处理成本及差错，提高财务处理效率

中国联通客户服务中心能够()。

A.5ⅹ8

B.5ⅹ24

C.7ⅹ8

D.7ⅹ24

A.地市为单位集中管理

B.地市供电局办公室

C.市场部

D.客户服务中心