顾客购买过程是购买需求，（)和购买行为的统一。

A.购买主体(who)

B.购买原因(why)

C.购买对象(what)

D.购买地点(where)

A.购买心理

B.购买意志

C.购买行动

D.购买意向

A.习惯性购买行为

B.寻求多样化购买行为

C.化解不协调购买行为

D.复杂购买行为

A.A.信息收集、购买动机、方案评估、购买决策、购后评价及行为

B.B.购买动机、信息收集、信息整理、购买决策、购后评价

C.C.信息收集、信息整理、方案评估、购买动机、购后评价

D.D.购买动机、信息收集、方案评估、购买决策、购后评价及行为

A.需求是一个意愿购买量

B.需求量是一个意愿购买量

C.需求是一个实际购买量

D.需求量是一个实际购买量

A.A.生理性购买动机

B.B.心理性购买动机

C.C.社会性购买动机

D.D.群体性购买动机

A.A.决策行为较网络购买的决策行为要快得多

B.B.传统购买的感情动机比重较大，理智动机的比重较小

C.C.受外界影响小

D.D.传统购买的感情动机比重较小，理智动机的比重较大

A.分享意愿

B.分享动机

C.购买意愿

D.购买动机

A.个人收入

B.购买动机

C.价格的高低

D.产品效用

A.内在购买动机

B.外在购买动机

C.生理性购买动机

D.社会性购买动机

E.实用性购买动机