下列在应对反对意见的六个步骤中，关于第一步倾听描述不正确的是（）

A.得到客户的真是反对意见后，可以先不理睬

B.得到客户的真是反对意见后，汇报给上级即可

C.得到客户的真实反对意见后，可以收集数据信息

D.收集到的数据和信息后，不必支持解决方案

A.听取客户的异议后，使用：那我能问您个问题吗

B.要揭示客户的异议，不一定要善解人意

C.使自己努力站在客户的一边思考问题

D.充满关怀去了解客户此时此刻的想法

A.应对赵某处三年以下有期徒刑或者拘役

B.应对赵某处五年以下有期徒刑或者拘役

C.因赵某未按照规定进行事故报告，应对赵某处五年以上有期徒刑

D.因赵某未按照规定进行事故报告，应对赵某处五年以上十年以下有期徒刑或者拘役

在做理财规划的六个步骤中，第一个步骤是建立和界定与客户关系。下列选项中，()是这一步骤的内容。

A．理财师准备一份书面文件，其中声明了具体的条款，例如：利益冲突、理财顾问的资历背景及在整个规划过程中客户的责任

B．理财师向客户明确阐明理财意见和支付酬劳的方式

C．理财师已审阅了客户的所有理财目标，并考虑了现实情况，有必要的话，客户目标的优先顺序必须被排列出

D．理财师应按照理财师职业道德规范的要求给顾客留下专业的、诚实的、信守承诺的印象

A．乙以该学报发表过批评他作品的文章为由反对发表，甲不能将该文章发表

B．丙以该文章的观点不成熟、需要继续修改为由反对发表，甲不能将该文章发表

C．只有乙和丙不提出任何反对意见，甲才能将该文章交学报发表

D．甲为第一作者，可以单独决定文章是否发表

A.遇到参会人员提出反对意见的发言时，应及时打断，禁止其再次发言

B.语言要精炼明确，切忌拖泥带水，含糊不清

C.会议中讲话要简明扼要，切中要害

D.语言表达要有逻辑性、条理清楚

山西省委、省政府《关于在全省开展“平安县”创建活动的实施意见》(晋发[20xx]17号)中提到的“平安县”的六个目标是什么？

A.六个聚焦

B.六个走在前列

C.四个坚定不移

D.深化改革十条意见

A.接受导游任务，引导文明旅游

B.进行导游讲解，传播中国文化

C.安排相关事宜，保护游客安全

D.反对意见要求，协助游客购物