云瞳系统检查标准中，属于红线问题的是（）

恶意拉黑客户、辱骂或侮辱客户（包括使用带有侮辱、辱骂等不礼貌表情）属于客服红线问题（）

禽肉标准中产品标签项问题不属于红线问题（）

会员入线反馈历史最终工单换货问题，客服按照最终解释，会员不接受，客服按照最终首问，会员要求电话回复，客服没有针对会员提出问题作答，而是重复发送最终首问，请问，此客服行为属于BPO红线那种扣罚点（）

对客户提出的商品问题、页面问题、价格问题进行反馈，这属于电子商务中（)的岗位工作。

对于不能在线实时解决的问题，天翼云盘（家庭云)客服将在接单后48小时内将处理结果回复省10000号客服，由10000号客服回复用户。（)

推、拉、打、踢、踹乘客等行为属于客服红线（）

对于不能在线实时解决的问题，天翼云盘（家庭云）客服将在接单后48小时内将处理结果回复省10000号客服，由10000号客服回复用户（）

顾客购买的产品没有送货到家，感到非常愤怒，客服回复顾客：这是京东的问题，不是我们的问题，请咨询京东客服。此回答没有触犯红线。（)

红线检查问题库中的问题要在监理日志中体现，包含红线问题的（)、（)、（)、（)等环节信息。红线问题要与相关单位联系起来，一定要和建设单位、施工单位、第三方检测单位，形成逻辑关系。

智能客服系统的是利用人工智能、云计算和大数据等前沿技术赋能传统呼叫中心搭建的新一代客服系统。（)

云钻有效期为1年，云钻过期清零时会云钻明细中有纪录，客服可在云信系统中会员信息-输入绑定手机/会员编码-云钻-选择“过期明细”查询（）