面对不同的顾客类型，我们注意（）

A.面对人流朝向主动引导消费者试饮

B.在顾客试饮过程中介绍产品及活动内容

C.让顾客试饮我们的招牌产品，展示最好的产品力

D.试饮的目的是为了购买，一看就不会买的顾客不用发试饮

A.我们的这款全景相机产品已经经过了测试,他在防抖、夜景等方面的功效分别提高了20．5%和36．7%

B.这款全景相机现在可热销了,最近三个月的生产都快排满了

C.我们的产品十分有竞争力,能帮助客户有效打开市场局面,连SONY这些大公司都是我们的合作伙伴

D.我们是这么多年的合作伙伴,我的话难道你还不相信吗

A．当顾客面对好几件衣服让同事帮他参考选择时，这时候其实顾客心理已经有答案了，只是想获得肯定。这时我们一定要说真心话。不过也应避免说话太直接、太果断

B．当顾客问“怎么都只有—双鞋”的时候，同事回答“我们货架—款就摆—双的”

C．当顾客抱怨“怎么我看上的都没尺码？”，我们可以回答“女士/先生，您眼光真好，您看上的都是我们热风热销款，很好卖，要不您看看其它款？”

D．当顾客反应商品“怎么都这么皱？”碰到这种问题，我们首先要判断一下是不是真的皮质有太大问题，如果真是，就要解释:生产时一般会在鞋内腰或内部位选用皮质稍差一点的皮。但正因为是真皮，所以才会有这样的皱纹;如果是人造革，就不会有这种真皮特有的眼带纹路了

A.不随意注意

B.随意注意

C.随意后注意

D.分配性注意

A.不随意注意

B.随意注意

C.随意后注意

D.分配性注意

A.根据情况逐一解决

B.将自己可以解决的事和无法解决的事明确划分，对于自己不能解决的压力问题，不妨抱着不去做的态度

C.将自己可以解决的事和无法解决的事明确划分，先解决能解决的，对不能解决的压力问题想办法去解决

D.以上都不正确

A.在背诵和测试甚至猜字游戏中记忆单词，寓教于乐，增加学习乐趣，提高学习效率

B.适当使用电子辞典，排除对电子辞典的依赖性

C.不同场合、不同目的，使用不同类型的词典

D.电子辞典具有背诵和测验功能，可以根据自身实际情况设定范围

A.视觉点VP：那就是带着季节陈列道具的模特组合点，我们包含橱窗。通常每间店铺会有1-3组的VP道具

B.展示点DP：这是没有陈列道具的模特组合点，而DP点是根据不同系列风格的需要而设置的

C.视觉点VP：运用创意道具营造一个氛围或表达一种态度，目的是吸引顾客的注意

D.展示点DP：运用创意道具营造一个氛围或表达一种态度，目的是吸引顾客的注意