更多“上门人员使用掌沃通进行现场开卡,身份证信息如何获取()”相关的问题
第1题
交付人员使用掌沃通进行上门交付时,如果遇到用户身份证消磁的情况,则()
A.将订单回退至审单工位进行退单
B.请用户提供未消磁的亲属身份证继续现场开卡
C.将订单回退至审单工位,转为物流配送交付
D.将订单回退至审单工位,转为营业厅自提交付
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第2题
掌沃通实名补登流程为()
A.掌沃通-上门激活
B.掌沃通-上门配送
C.掌沃通-二次实名
D.掌沃通-营业自提
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第3题
掌沃通现场开户菜单中,以下哪个不属于客户信息录入的环节?()
A.读取身份证
B.活体检测
C.身份证检测
D.授权码校验
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第4题
在掌沃通APP的哪些场景可以办理携号入网业务()
A.现场购
B.上门配送
C.营业厅自提
D.上门激活
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第5题
在掌沃通APP我的订单下,可以查看到的信息有哪些?()
A.码上购现场购和上门交付
B.沃行销正式单
C.预订单等待支付
D.沃行销预定单
E.待生产和已完成的订单信息
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第6题
存量用户首次登录掌沃通APP补录实名认证信息的环节有()
A.上传身份证正反面
B.确认证件
C.上传现场照
D.人脸识别
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第7题
在掌沃通办理宽带新装的录入客户信息环节,包含以下哪些操作?()
A.蓝牙读取身份证
B.活体检测
C.拍客户现场照
D.拍身份证正反面
E.输入客户联系地址
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第8题
不符合实名制要求的上门订单,需要交付人员在掌沃通“上门激活”下点击哪个模块进行操作()
A.点击未处理
B.点击待处理
C.点击二次实名
D.点击个人信息
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第9题
掌沃通读取二代身份证时报错,提示“身份证检验不通过,连接读头失败”,解决方法()
A.更换白卡后重新为用户进行开卡
B.断开手机与蓝牙写卡器的连接后重新连接
C.重新登录码上购
D.这个提示是连电失败了,需要边充电读证操作
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第10题
在掌沃通“现场开户”菜单中,可以添加一张副卡。()
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