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月均有效投诉率不得高于（）

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第1题

某公司要求投诉率不得高于2%，当呼入电话数是15840个时，投诉电话不得超过（)。

A.316.8

B.316.9.

C.317.0

D.317.1

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第2题

对于销售人员服务能力的考核结果取决于顾客当月和全年投诉率，投诉率不应高于（）。
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第3题

我国衡量资产安全性的贷款质量指标有（）。

A.不良贷款率不得高于20%

B. 逾期贷款率不得高于8%

C. 呆滞贷款率不得高于5％

D. 呆账贷款率不得高于2%

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第4题

平仓线指质押合同有效期内，实际质押率不得超过合同约定质押率（)个百分点，且实际质押率不得高于（)%。

A.10，75

B.20，75

C.10，85

D.20，85

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第5题

在投诉问责管理中，重复投诉率高于10%属于投诉处理质量差。（）
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第6题

在投诉问责管理中，重复投诉率高于10%属于投诉处理质量差。（)
点击查看答案

第7题

有效乘客投诉率是指（)。

A.有效乘客投诉次数/客运量

B.乘客投诉次数/客运量

C.有效乘客投诉次数/乘客投诉次数

D.乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

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第8题

我国衡量资产安全性的贷款质量指标有()。

A.不良资产率不得高于4%

B.不良贷款率不得高于5%

C.单一集团客户授信集中度不得高于15%

D.单一客户贷款集中度不得高于10%

E.全部关联度不得高于10%

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第9题

我国衡量资产安全性的贷款质量指标有()。

A.不良资产率不得高于4%

B.单一客户贷款集中度不得高于10%

C.单一集团客户授信集中度不得高于15%

D.不良贷款率不得高于5%

E.全部关联度不得高于50%

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第10题

我国衡量资产安全性的贷款质量指标有()。

A.不良资产率不得高于4%

B.不良贷款率不得高于5%

C.单一集团客户授信集中度不得高于15%

D.单一客户贷款集中度不得高于10%

E.全部关联度不得高于10%

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在python中，表达式5//2的结果是（） 登轮在舱口设置警戒、报警设施的作业人员，以及（），工作期间应加穿一次性隔离衣/防护服，佩戴N95/KN95口罩、防护面罩/护目镜、防疫手套等防护用品 水果消毒水的配置比例为，几包红包凯易消毒粉+多少升21℃-32℃的常温水（） 10.1961-1963年间，全国精减职工超过1800万人，加上其他非职工群体（如职工家属），约超过2600万的城镇人口迁回农村。其中，精减职工的主要对象为1958年1月以后来自农村的新职工。造成这一现象的主要原因是（） 最大日剂量小于等于2g，合理限度是（） 我国发展不平衡不充分的问题，从“五位一体”总体布局来看，表现在（）
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