题目
A.业务解答错误/不完整包含提高客户期望值
B.每绩效月如出现两次业务解答错误/不完整,则填写IIP改进单
C.在未经相关部门确认的情况下直接告知客户非常规处理方案属于业务解答错误/不完整
D.未正确执行流程不属于业务解答错误/不完整
第2题
A.项目相关人员开始参与项目,了解业务背景
B.对需求中不清楚、不完整、太概括或存在疑义的地方提出问题
C.无需测试人员参加
D.相关人员解答并确认,对设计不合理的提出疑问
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