顾客在2018-5-15购买手机，2019-5-16联系客服反馈手机有质量问题需要维修，以下流程正确的为（）

A.手机免费验机服务

B.邀请顾客交钱体验

C.不能引入验机单

D.邀请顾客新买一个手机

A.手机免费验机项目

B.邀请顾客交钱体验

C.不能引入验机单

D.邀请顾客新买一个手机

A.Y.是

B.N.否

A.手机免费验机服务

B.邀请顾客交钱体验

C.不能引入验机单

D.邀请顾客新买一个手机

A.Y.是

B.N.否

A.顾客直接拿手机到官方售后维修

B.顾客在微信公众号先申请维修,等待审核

C.顾客在发起申请维修时需要顾客本人上传身份证;手机照片

A.之前购买过R15，R17,RENO等价位在3千左右的4G手机

B.一年到两年之间在门店购买过手机的老顾客（顾客特点：信任度高（平时互动多）距离门店近的）

C.可以享受运营商优惠政策的顾客

D.经常购买友商产品的顾客

A.冰箱

B.黑电

C.手机/电脑

D.洗衣机

A.小王在网上购买了一部手机

B.李阿姨在百货商场买了一条裙子

C.某学校购买打印纸供办公使用

D.某超市购买一批矿泉水用于转售给消费者个人