申请优惠券/赠品无须跟用户确认核实小米ID或者三项信息（）

A.安抚致歉，首次赔付与客户沟通20元E卡补贴

B.安抚致歉，首次赔付与客户沟通50元E卡补贴

C.安抚致歉，首次赔付告知客户特殊帮其申请赠送小米手环

D.安抚致歉，首次赔付与客户沟通50元现金补贴

A.打折、秒杀、预付定金涉及差额等活动问题导致的差价

B.因某些原因，导致用户的优惠券/代金券/抵扣券过期无法使用

C.用户自行取消订单，优惠券在取消后未能恢复

D.小米官网购买意外保、碎屏保、延长保修等保险发生降价

A.自发放之日起15天内有效

B.自发放之日起30天内有效

C.自发放之日起60天内有效

D.自发放之日起90天内有效

A.询问组长

B.填表申请

C.查询客服管理后台核实用户卡券信息

D.群内反馈问题

A.核对订单—相信用户—下发优惠券—退款

B.核对订单—重启设备—拍照核实在仓不亮灯/亮红灯—坐席确认—退款

C.核对订单—重启设备—拍照核实—退款

A.发送产品链接，引导用户关注商品详情页，告知用户活动均在页面上

B.回复用户目前活动不是很清楚，可以自行多多关注

C.直接告知没有活动

D.确认清楚活动内容，核实无误后图文结合详细告知用户活动价格以及赠品内容

A.关注审核是够通过的状态

B.若核实不通过，查询不通过原因

C.若因为备注不详细等原因未通过，修改好重新再申请一遍

D.申请后便不予理会