（）维修收费项目应写明维修使用材料情况收费价目应与报价一致

A.维修原因

B.维修部位

C.预估费用

D.违章情况

A.工程维护员每天对设施设备保修项目进行维修，并做好工程维修记录

B.对暂时无法解决的项目，工程维护员应做好记录，并写明原因，第二天尽快安排维修;

C.对暂时无法解决同时影响客人居住的情况，应向前厅经理/副理汇报给予客人换房;

D.工程维护员在检查酒店公共区域的设施设备是，发现黑灯应及时上报给客房经理

A.特约服务易造成业主不满意，项目可根据情况暂停收费

B.在服务过程中，应先到现场确认维修事项，若有工具缺失在回库房领取携带

C.服务标准应严格按照集团制定的服务标准进行收取

D.在维修服务前应做好成品保护措施，在做维修处理

A.维修项目简介

B.维修施工安排

C.人员组织、安全措施、工器具使用落实情况

D.更换的零部件及主要材料

E.维修工艺与质量以及验收情况

A.已处理

B.已完成

C.明确时间、地点、材料、收费、维修情况

D.业主不在家

A.共有部分经营收益情况

B.收费项目

C.收费标准

D.维修资金使用情况

E.物业服务企业经营收益情况