价值流是一种用来描述物流与信息流的工具，用一支铅笔和一张白纸即可将现有的生产物流及信息的状况完全绘制出来（）

A、是一个使用共通语言（文字及符号）对产品产出各流程环节的描绘，一种用来描述物流和信息流的形象化工具

B、未来价值流图是精益改善的蓝图

C、价值流关注整个系统的流动，目标是识别、消除整个系统和流程中的浪费

D、价值流是局部的改善，关注的是物流和信息流

E、将精益的概念和技术关联起来，这将有助于避免顾此失彼

下述关于价值流图的阐述，正确的有()。

A 价值流图是一种帮助人们了解价值创造活动的可视化工具

B 价值流图中不仅有物流还有信息流

C 绘制价值流图时不需考虑顾客需求信息

D 绘制价值流图不需要收集过程中的数据

E 价值流图有现状价值流图和未来价值流图之分

A.物流

B.信息流

C.价值流

D.过程流

A.用图形的方式跟踪物料与信息流，并通过精益思维发展出未来图的一种工具

B.用图形的方式展现成本与售价的关系

C.用图形的方式展现销售和利润的工具

D.就是物料流转图

A.服务模式定义服务的业务与价值目标

B.服务模式标识具体参与服务的各参与者

C.服务模式定义多参与者间进行价值协同生产与价值分配的机制

D.服务模式定义多参与者间的控制流、信息流与价值流