Q4：推修有效时间（报案至发送推修信息）（）

A.派工合作厂

B.转机构推修组

A.封闭式询问还没有想好去哪个4s店,对吧

B.询问4s店店名

A.将客户电话发送接修员

B.将接修员电话发送客户

C.与接修员三方通话

D.查勘自行联系接修员后告知客户

A．用户通话过程中，以USSD信息或闪信的方式，将预先设置的个性化文字信息，推送到用户手机上。文本彩印的推送方式为被叫推送，即「被叫方」设置的文字信息，会推送到「主叫方」手机上B．用户通话过程中，以USSD信息或闪信的方式，将预先设置的个性化文字信息，推送到用户手机上。用户手机无需安装客户端即可使用。文本彩印的推送方式为被叫推送，即「被叫方」设置的文字信息，会推送到「主叫方」手机上C．主要有USSD和闪信D．和彩印显示方式主要有USSD和闪信，其中，默认显示方式都是USSD，除以下两种特殊情况：（1）接收方处于volte网络下时，为避免USSD接收影响通话质量，将改以闪信方式显示彩印。（2）接收方手动发送短息sx到10658086，将和彩印显示方式修改为闪信

A.10s、80s

B.20s、80s

C.30s、80s

D.40s、80s

A.修甲前了解顾客信息，做好推单铺垫

B.修甲中用30%的沟通病情多讲危害

C.由轻到重修甲，从第一个指甲找效果问满意度，第二个指甲讲危害越来越重，第三个第四个指甲多讲自身和他人传染

D.肢体语言，通过一问一答的方式讲优惠政策，确认顾客的购买需求

A.未核实情况，直接联系客户

B.查看案件信息

C.查看保单信息

D.查看推修信息

E.通过好伙伴核实初步情况后，5分钟内联系客户