题目
A.客服咚咚找到农行0483的账本负责人,要求认领一笔款项,该出纳没有处理,并告知需在备查共享里认领
B.备查数据实时更新,要求出纳实时刷新,及时有效处理各项备查
C.企销XX再认领了一笔款项,并上传了无人认领款再认领审批单,出纳核实无误后,按要求操作返余额
D.农行0483收到某公司一笔7999的款项,客服认领了7949,剩余的50元直接返客户余额
第1题
A.单个合同总金额超100万的,结算需报送成本平台(总部)终审
B.第三方赶工工程必须在原施工合同结算定案前完成,确保能在原合同结算款中落实责任扣款
C.第三方维修工程,必须采用月清季结方式,确保维修责任扣款及时扣回
D.2020年7月1日(含)起,施工合同保修期内第三方维修工程发生单据数量以客服CRM系统数据为准,若项目线下提报单据在客服系统无对应单据,将不予结算
第2题
A.取消订单的情况,退款退客户所付的款,优惠券退回
B.取消订单的情况,退款退客户所付的款,优惠券不退回
C.若客户坚持要重置,国外客服建工单,国内客服协助重置coupon
D.无论客户怎样要求都不能重置
第3题
第4题
第5题
A.关于磺胺类药物的作用机制有多种学说,其中以wood-fields学说为公认
B.能增强细菌的抗药性
C.磺胺类药物能与细菌生长所必需的对氨基苯甲酸(PABA)产生竞争性拮抗,干扰了细菌的酶系统对PABA的利用
D.磺胺类药物所以能和PABA竞争性拮抗是由于分子大小和电荷分布极为相象的缘故
第6题
A.生存质量是一种健康测量技术
B.世界卫生组织对生存质量的概念主要强调个体的主观评价
C.生存质量主要测量个体或群体的健康不良程度
D.生存质量的测量具有文化依赖性
E.目前较公认的是躯体健康、心理健康、社会健康、综合评价四个维度
第7题
A.用于结直肠癌检测的血清学指标主要有癌胚抗原CEA和CA242
B.CEA在直肠癌早期无症状人群中的检出率较低
C.CA242在患者治疗监测中可作为CEA的补充
D.建议对50岁以上的人群进行结直肠癌的筛查
E.粪便隐血试验不是结直肠癌公认的筛查方法
第8题
A.用于结直肠癌检测的血清学指标主要有癌胚抗原CEA和CA242
B.CEA在直肠癌早期无症状人群中的检出率较低
C.CA242在患者治疗监测中可作为CEA的补充
D.建议对50岁以上的人群进行结直肠癌的筛查
E.粪便隐血试验不是结直肠癌公认的筛查方法
第9题
A.卖点就是能够真正打动消费者的关键点
B.提炼卖点时只需要和同款宝贝的卖点一致
C.买家询单时提出的问题只需要客服单方面解决即可
D.主图以及详情页当中
第10题
A.卖点就是能够真正打动消费者的关键点
B.提炼卖点时只需要和同款宝贝的卖点一致
C.买家询单时提出的问题只需要客服单方面解决即可
D.主图以及详情页当中
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