题目
第1题
A.我今天身体不舒服所以不能去你家了
B.这个项目不能予以批准,成本太高、周期过长、现有人员能力达不到
C.听说小张今年回家过年了,是真的吗
D.这次的比赛我肯定能拿第一,因为我做了大量的练习,而且今天运势很旺
第2题
Ta-1套餐,并决定采取电话营销的方式进行销售。以下是小张进行电话营销的记录片断。
小张:“我是电信公司的。”
客户:“哦,你是不是前两天来推销无线商务电话的,你什么时候把话机送来?”
小张:“无线商务电话?没有啊,我是中国电信的,我们新出来一个商务领航套餐,挺优惠
的,你要不要。”
客户:“什么优惠?你不会是骗子吧。”
小张:“我没有骗你,我真的是中国电信的。”
客户:“现在骗子太多了,我怎么相信你。”
小张:“那好吧,什么时候我到你店里来,你就相信我了。再见!”
问题:
1.请指出客户经理小张在本次电话拜访中有何不妥?
2.简单介绍一下商务领航通信版Ta-1套餐?
第3题
A.继续提高打字速度
B.设法了解领导的真实想法
C.忽略,领导经常想一出是一出
D.领导今天心情不好,说个笑话开心一下
第5题
A.针对一切善良的人,都应该做到真和忍:真者,真诚相待,不虚情假意;忍者,宽容忍让,不针锋相对
B.变动犹鬼神,不可端倪,这是韩愈盛赞同时代书法家张旭的话
C.海啸究竟是一种什么现象它是如何产生的又该如何去预测我们应该尽快搞清楚这些问题
D.毕业50周年同学会现场,昔日的少年,今天的老人,你拉着我的手,我搂着你的腰,说啊、笑啊、哭啊……那场面真的是太感人了
第7题
肖伯纳的教训告诉我们什么道理?
第10题
A.自从小王产生辞职的念头以后,总觉得经理处处刁难他,甚至看不起他,就连经理和他开个玩笑,都认为是对他的嘲笑
B.小林今年未考上重点大学,他明知是因为自己实力不够,但他总是对同学说:“要不是考试前患了感冒,我肯定考得更好。”
C.小张总觉得室友最近的表现很反常,好像出什么事了,第二天公安局的人找小张询问情况,证实了他的猜测,室友被牵扯进了一起盗窃案
D.小张前天夜里梦见自己的钱包被偷,昨天钱包真的被偷了;昨晚他又梦见自己被车撞,结果今天一整天没敢出门
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