重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
当前位置: 首页 > 大学 > 学历类考试

题目

[单选题]

补损完成后,顾客收到一条要求评价的短信,请问是怎么回事()

A.任意售后渠道的快消品质量补损单完成后,系统会推送一条自助评价短信给反馈人,当其点击短信链接并成功提交评价后,会获赠10元电子券

B.任意售后渠道的快消品质量补损单完成后,系统会推送一条自助评价短信给反馈人,当其点击短信链接并成功提交评价后,会获赠10元代金券

C.任意售后渠道的快消品质量补损单完成后,系统会推送一条自助评价短信给反馈人,当其点击短信链接并成功提交评价后,会获赠10元微信红包

D.任意售后渠道的快消品质量补损单完成后,系统会推送一条自助评价短信给反馈人,当其点击短信链接并成功提交评价后,会获赠10元现金

单选题,请选择你认为正确的答案:
提交
你的答案:
错误
正确
查看参考答案
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
更多“补损完成后,顾客收到一条要求评价的短信,请问是怎么回事()”相关的问题

第1题

顾客成交订单后会收到一条评价短信,可以直接点开短信链接进行服务评价()
点击查看答案

第2题

某网点12月30号10:10下派一条服务单,用户要求时间为:2017年12月30号18:00—20:00,网点信息员收到派后操作预约时直接默认了2017年12月30号18:00—20:00,工程师实际到了顾客处时间为15:,工程师与顾客沟通约到当前的时间段,请用户不回复短信,然后执行到2017年12月30号14:0—16:00,改约执行完成后再操作美的通到达,本条服务单按准时考核,请问是否正确()
点击查看答案

第3题

能收到BA的顾客服务短信的条件()

A.会员购买OB产品满50元或以上

B.入了BA的工号条码

C.每个月只能收到一条短信

点击查看答案

第4题

引导顾客评价的话术最得体的是()

A.麻烦给我一个10分5星好评,领导要求的,拜托了

B.您觉得我的服务怎么样呢如果满意,请在之后收到的短信/公众号问卷里填写10分5星好评,谢谢您

C.请在等会收到的问卷里给我10分5星好评,帮个忙,感谢

点击查看答案

第5题

未服务不录单、服务一个用户录入一单;根据客户要求,做相应技术服务,不能虚假录单,选择相应按钮后,顾客收到短信评价也会有相应标签,如发现虚假录单或者未进行技术服务录单一律按照红线制度处理()
点击查看答案

第6题

用户宽带装机、移机、修障;业务受理、变更等服务完成后,将收到服务评价短信。请用户及时回复数字(),完成评价

A.-1

B.-2

C.-3

D.-4

点击查看答案

第7题

安装完成后,试机正常,关单前最后一步应()

A.邀评,关单后收到短信回复1

B.邀五星好评(物流、商品、服务都要五星好评)

C.评价界面拍照后亲眼看到用户提交,避免差评和手误

点击查看答案

第8题

以下邀评话术正确的是()
A.麻烦您评价6个10分B.麻烦您稍后给我一个好评C.麻烦您对我的服务进行分评价可以吗D.如果您对我的朋务满意,麻烦您对我的个人朋务进行评价。稍后您会收到一条10086900发送的评价短信,您可点击短信链接进行评价。10分代表非常满意,感谢您对我们的鼓励和支持
点击查看答案

第9题

工程师如何跟用户邀短信回复“1”()

A.微信自助接入,报单人联系电话和服务联系电话不一样,不是微信回访,是短信回访服务联系

B.现场完成后告知用户如果对服务满意请收到短信回复数字1,并在用户家讲解使用方法等拖延15分钟左右,现场评价

C.你的评价对我来说非常重要,请收到服务回访短信一定要回复1,如果你有不满意的地方给我说,我们整改,请一定不要回复其它数字,公司会考核我安装或维修费

D.针对老年人不会使用短信的建议用户不回复,避免回复错误,做好标准化

点击查看答案

第10题

李某收到一条955XX号码发过来的短信,说其电子银行密码已过期,需登录短信内网址进行操作,李某按照短信要求进行操作()
点击查看答案

第11题

顾客来电反馈称其购买的联想电脑刚收到就发现商品有划痕,要求办理换货,受理员核实商品已经激活使用,包装完好,下列正确的处理方式是()
A.优先协商补券,商品成交金额<16000元,按照成交金额3%打折;商品成交金额≥16000元,最高不超过500元。因消费者个人原因未验机的外观损,外包装轻微损伤,客服协调30-50元B.不认可,转任务单跟进处理C.告知无法办理,建议其正常使用D.直接办理,安排师傅上门拖机,送新拖旧
点击查看答案
赏学吧APP
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注赏学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注赏学吧 -
请用微信扫码测试
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
赏学吧