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题目

[单选题]

超派:到货直营门店,发货门店未按标准收费的,到货门店怎样操作可以正常拿到超派费用()

A.发货门店未按标准收费的,先确认收货地址是否正确,不正确的先联系发货门店将地址改正确,到货门店正常服务, 后期系统会正常对到费用

B.到货门店正常服务,地址错误,实际派送地址超派的,修改派送地址即可

C.先确认收货地址是否正确,不正确的先联系发货门店将地址改正确,到货门店正常服务,服务后上报给大区客服,由客服经理上报给集团服务质量组统一按照标准对账

D.发货门店未按标准收费的,联系发货门店加费用,不加费用不送货

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第1题

送货:由到货门店(不论直营门店或特许门店)自行解决送货,不可以禁限行为由向发货门店加收费用或拒绝服务()
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第2题

货损返货若发货为特许门店,到货为直营门店,根据异常签收裁定结果,如特许门店责任,货损返货成本由特许门店承担,反之成本由返货需求大区承担()
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第3题

连锁的新的收费标准正确的是()

A.连锁分店数小于10家的,统一收费5万元,门店不单独收费

B.加盟连锁大于10家小于20家的,统一收费10万元,门店不单独收费

C.连锁直营门店大于20家,统一收费15万,门店不单独收费

D.连锁加盟门店大于20家,统一收费15万,门店不单独收费

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第4题

以下哪一项需要罚黄牌()

A.门店电视机未开启

B.门店提前切配青菜

C.员工未按标准洗手就接触食品

D.超限量使用添加剂

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第5题

小超门店直营占比20年目标多少()

A.40%

B.45%

C.50%

D.80%

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第6题

全棉时代的营销渠道有:代理商、电商、KA商超、直营门店()
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第7题

收货人可以不经过发货人同意,直接联系到货门店办理返货()
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第8题

床垫类货物,开单非床垫,可以让发货门店改名称,若发货门店不愿意改单,到货门店可以如何处理()

A.必须改名称,不该就不服务客户

B.到货门店可以联系所属营销高级走线下申请结算错误

C.到货门店可以准备好所需材料,先质检后走仲裁

D.当月:指导门店联系所属营销高级走线下申请结算错误,次月:建议门店准备好所需材料,可以引导走仲裁

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第9题

开单小件上楼,实际是大件上楼,到货门店怎样操作拿到大件上楼费用()

A.联系发货门店改单,不改单就不服务上楼

B.可以先质检,质检成功后申请仲裁

C.直接申请仲裁

D.联系发货门店改单,发货门店不愿意改单的,下送后卫处理

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第10题

集速配系统中关于门店向配送仓请货的描述正确的是()

A.门店采购—门店订单—新建--添加货品

B.门店采购—门店周订单—新建--添加货品

C.门店采购—门店订单,可以合并多个订单发送给配送仓

D.配送仓发货,门店到货后,需要进入门店采购—门店订单—收货操作

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第11题

门店仓发货依据:调度系统单号、调拨派工汇总表()
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