题目
第1题
B.若乘客当日回到车站处理,按付费出站票发售车站为出闸站进行付费更新,并用现金退还付费出站票金额,车站回收并保留流水小票作为短款依据,并在系统【乘客事物处理】备注栏登记
C.若乘客当日未处理,进站交易发生次日乘客可在支付宝APP、杭州地铁APP自助更新处理,再凭该流水小票和更新记录至客服中心处理。客服中心处理时用现金退还付费出站票金额,车站回收并保留流水小票作为短款依据,并在系统【乘客事物处理】备注栏登记
D.若乘客无现金,发免费出站票出站,并告知乘客三日内自行在手机APP上自助处理或至客服中心处理
第2题
A.以现金形式收取差额,然后做超程更新
B.支付全路网最高单程票价,然后发放付费出站票
C.免费更新
D.收取现金,发放罚款出站票
第3题
A.回收车票,请乘客重新购票。
B.BOM向乘客出售付费出站票[线网最高票价]出站。
C.回收车票,退回乘客等值金额。
D.回收车票,BOM.乘客出售免费出站票出站。
第6题
A.按线网最高票价发售一张付费出站票
B.询问乘客进站站点,按单程票发售一张付费出站票
C.按线网最低票价发售一张付费出站票
D.发售一张免费出站票供乘客出站
第11题
A.在付费区模式按线网最高票价核收超时补费
B.在付费区模式发售付费出站票
C.先在付费区模式按线网最低票价进行更新,然后在付费区模式下询问乘客进站车站,赋予进站码,更新车
D.先在付费区模式按线网最低票价进行更新,然后在付费区模式下按线网最高票价核收超时补费
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