题目
A.布偶熊
B.钥匙包
C.磨刀石
D.布偶犬
E.护手霜
第3题
A.皮皮虎给妈妈准备了一份礼物
B.好朋友送给了皮皮虎一份精美的礼物
C.皮皮虎为要过生日的眯眯猫精心制作了蛋糕作为礼物
D.皮皮虎买了一份礼物送给要过生日的眯眯猫
第5题
A.偏爱袒护个别幼儿
B.不尊重大部分幼儿
C.自觉抵制不良风气
D.能维护幼儿的权益
第6题
第7题
第9题
2021年3月23日上午,来自上海的陈先生入住北京某四星级酒店。当天下午,陈先生急匆匆地来到酒店总服务台,将一个包装精美的礼物交给前厅服务员小王,并请她将其转交给将于3月24日入住该酒店的周小姐。陈先生再三叮嘱小王,一定要在周小姐抵达酒店时就将礼物转交。原来,3月24日是周小姐的生日,但陈先生因为临时有工作安排,无法陪伴周小姐,他心中有愧。小王到该酒店工作的时间不长,第一次看到包装这么精美的礼物,感到非常好奇。她一边随口答应着陈先生,一边反复观察着礼物。等陈先生离开后,小王还将礼物一传给同事看。等到下班的时候,小王已将陈先生的叮嘱忘得一千二净,在与接班同事进行工作交接时,对转交礼物这件事只字未提。3月24日上午,周小姐抵达酒店后,既没见到陈先生本人,也没看到陈先生留下什么礼物,她便生着闷气去了客房。当天晚上,陈先生一一回到酒店客房,就被周小姐数落了一番。陈先生一听,才知道前厅服务员没有按照自己的要求将礼物转交,导致周小姐误解了自己。陈先生感到非常生气,他打电话给前厅部经理,要求小王来房间向周小姐解释并道歉。
思考:(1)酒店员工要记忆的内容包括哪些?
(2)酒店员工应如何提高记忆品质?
第10题
A.薛宝钗不喜欢戴宫里的绢花是因为这不是真花
B.薛姨妈没吩咐送宫花给李纨,是知她不爱打扮
C.惜春说自己当了尼姑就没法戴花,是一句谶言
D.周瑞家的等别人挑剩下最后两枝才送给林黛玉
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