题目
第1题
A.进行案件的实地勘查、调查取证、损失确认、保险责任判断等
B.向客户提供必要的协助和服务,给予理赔咨询和建议,一次性告知客户后续理赔流程和必要的索赔材料
C.进行相应的案件风险防范及控制,争议、疑难、重大案件上报
D.准确、规范地将实地查勘信息和结论录入理赔系统,合理使用查勘工具
第2题
第4题
理赔公估是指保险公估人()。
A.对保险标的承保前的检验、估价及风险评估
B.对出险后的保险标的进行的查勘、检验、估损及理算
C.对保险标的物的安全状况进行评价,并向保险公司提出处理建议
D.为有关各方提供风险咨询、防灾防损、检验和定损等服务
第5题
A.客户上报可疑交易报告1-4次
B.客户(及其实际控制人或实际受益人)被列入我国发布或承认的应实施反洗钱监控措施的名单
C.客户正经历民事诉讼
D.金融监管机构要求关注的名单、涉及客户的风险提示信息或客户涉及重大负面新闻报道
E.客户无合理理由坚持日后提供相关背景资料,或投保人有意逃避对交易的监测与检查
F.业务人员建议应定为最高风险等级的客户
第6题
A.是否建立了适当的保护措施,以防止未经授权接触文件、记录和资产
B.会计系统中的数据是否与实物资产定期核对
C.管理层是否采纳内部审计人员和注册会计师有关内部控制的建议
D.被审计单位的主要经营活动是否都有必要的控制政策和程序
第7题
A.是否建立了适当的保护措施,以防止未经授权接触文件、记录和资产
B.会计系统中的数据是否与实物资产定期核对
C.管理层是否采纳内部审计人员和注册会计师有关内部控制的建议
D.被审计单位的主要经营活动是否都有必要的控制政策和程序
第8题
A.告知客户不能索赔,因为事故现场没有经过保险公司查勘
B.告知客户不能索赔,因为客户的车损未经保险公司核定损失
C.请客户提供情况说明,小张向小王核实了情况,认为应当予以受理,并请核损人员根据客户提交的索赔材料对事故损失进行了重新核定
D.给小王打电话,认为该案件是因为小王的责任,应由其来处理
第9题
A.对设计单位的查勘报告签字确认
B.对查勘报告及现场设计方案给予建议
C.用《勘察阶段检查表》对勘察报告进行打分
D.组织设计单位及时将当周新增的设计交底资料(设计交底检查表、设计交底记录表)上传智慧工建
第10题
A.合理建议奖,对优化工作流程,管理制度提出建议被采纳实施
B.创新优化奖,工作中有创新、发明或技术革新,被采纳实施
C.降本增效奖,积极研究提出增产、降本方法
D.人才培养奖,季度奖项,为公司培养输出人才
E.防非攻坚,积极研究提出增产、降本方法
第11题
某公司的管理制度
某汽车制造公司有一项建议制度或称提案制度,建立于20世纪50年代,即“好产品、好主意”,该公司到处都挂着这样的标语。
实施建议制度的最初一年只征集到183条建议,但随后逐年递增,建议采用率也在上升。1982年,员工提出的建议首次超过1万条,采用率为57%;1988年提出建议达5万条,采用率为 88%;1990年提出建议高达8.6万条,采用率高达 94%。资料表明,在1990-1996年间,公司收集建议有43万条之多。
建议制度取得了惊人的成效,仅1985-1986年,就为公司节省了4千万元。其中有不少建议每月就可为公司节省四五百万元。
员工建议一旦被采纳,公司将根据具体情况奖励数万元。此外,该公司对于在不同阶段提出建议被采纳的人员在月末或年末以奖状、奖品、奖金等不同形式给予奖励。据报导,仅1986年该公司就支付了近百万元的奖金。
问题:
(1)本案例突出体现了哪项管理职能?
(2)根据该公司的案例,谈谈职工参与管理的重要性。
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