Udesk目前使用的三个工单模板包括（）

A.创建Udesk工单

B.内部提醒

C.让客户等着

D.一概不受理

A.投诉工单类型：投诉工单》服务质量》业务使用不成功/不便捷》其他

B.投诉工单类型：投诉工单》服务质量》业务使用不成功/不便捷》无法正常使用业务

C.内容模板选择：定位模板关键字-客服热线-市场部-通讯诈骗

D.内容模板选择：定位模板关键字-客服热线-市场部-手机被打标

A.实用工具

B.作业对象

C.交通工具

D.天气状况

A.实时工单查询

B.模板和案例知识库

C.营销清单推荐

D.客户关怀短信发送

A.发放主体

B.叠加限制

C.商品限制

D.预估使用张数

A.上传与客户的通话录音至udesk系统

B.结单时须上传与客户的通话录音

C.结单时须上传：录音成功上传udesk系统的截图

D.备注栏须说明客户机器情况

A.在在线界面建UD工单

B.在工单内备注客户需求及产品链接

C.备注清楚客户的称呼及联系方式

D.选择售前成品使用问题的模板并分配给Zack