题目
第2题
A.申报仲裁遗失的快件,在仲裁未下达结果前快件已找到的,须通知发件网点处理,若发件网点要求退回的,找回方必须退回
B.已签收或已退回的情况,转延误处理,网点按延误的返款标准,最高不超过500元/票,分拨中心/集配站责任不予返还(异常网点已有报备,处罚不返还)
C.仲裁下达但未审核,责任方反馈货物已找回,须问题件内上传货物子单图片和货物整体图片,未上传的视为遗失成立
D.若在结算前货物已找回的,责任方须与发件网点协调处理,在经发件网点同意且登记撤销的情况下仲裁不予处理
第3题
A.某派件员在装车时发现车厢内有积水,派件员未及时清理直接把货装上车
B.属退货产品的快件,发件网点在发出前问题件上传原货物完好证据(内物照 片及外包装整体照片)
C.派件网点未经发件网点、收件客户允许,私自对到达货物进行拆包派送
D.发件网点外请第三方到派件网点自提时,发件网点提醒第三方自提时验收货物有无异常,对于异常快件须及时拍照或现场录像留证,同时签收底单上注明验收情况
第4题
第10题
A.在快件实际签收前申报的延误件
B.因发件网点操作不规范的原因导致延误责任无法明确的快件
C.全网所有网点间产生延误的快件申报
D.国家及网络内允许收寄范围内的快件产生的问题
第11题
A.1、正规购物平台线上交易的快件价值证明
B.2、非正规购物平台线上交易的快件,如微信类价值证明需包含购物时的文字聊天记录、品名、单价、数量、日期及转账凭证
C.3、盖有企业公章/专用章的销售发票、合同、随货清单、购买小票、税单、品牌商家运维系统调货记录中的任一项
D.4、发件网点在微信上面提供的货品价值
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