题目
A.现场干净整洁
B.现场无杂物
C.工具定位
D.物品定位
E.随手乱扔杂物
第1题
A.积极的心态
B.多肯定对方
C.多看疾病有利的一面
D.本着为病人负责任的态度,批评他来得太晚了
E.做到雪中送炭,让病人看到希望
第3题
A.现场禁止大声喧哗
B.货物暂存区严禁逗留
C.现场打闹,闲聊
D.调度出货口,看其他配送员的单子情况
E.留意手机提示,批次是否过机及喊号屏是否喊号
第4题
A.核对PMS信息请客人出示个人身份证并与公安系统核对信息是否相符
B.微笑热情问候客人,询问客人姓名和房号
C.客人提供的信息不匹配时不予开门
D.询问客人房间号以及入住人姓名后才可从新制门卡
第6题
A.积极的心态
B.多肯定对方
C.多看疾病有利的一面
D.本着为病人负责任的态度,批评他来得太晚了
E.做到雪中送炭,让病人看到希望
第7题
A.核对收款台卡,理房通POS机、充电器
B.交接应收账款,并催收
C.POS机充电器在交接时,为了不造成误会,不给财务部报备,自己补上充电器就行
D.收据就不用办理交接手续了,反正是财务部的事情
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