货物系统实际未录入签收但被上报虚假签收、货物与责任网点无寄派关系、客户反馈系统签收当天收到快件等，按乱上报 10 元/票进行处理（）

A.50

B.100

C.150

D.200

A.客户未收到货物或未收齐货物，系统签收完结

B.未经允许非本人签收，系统签收完结，但实际收货人未收到货

C.不知道

A.3天

B.5天

C.4天

D.30天

A.12

B.24

C.48

D.72

A.500元/票

B.500元/次

C.50元/票

D.50元/次

A.货物以异常-其他/弃货等非破损件状态出库，但在线备注货物破损的情况

B.货物以正常签收状态出库，但历史有破损出库状态出库的，或者在线备注有货物破损的情况

C.货物实际破损件数多于系统出库件数（理赔渠道可接受反馈，但合肥电话核实的不予反馈）

D.货物实际破损件数多于系统出库件数（理赔渠道可接受反馈，合肥电话核实的可接受反馈）

A.10

B.20

C.30

D.60

A.因虚假签收（实际收到快件的时间晚于系统录入的时间）导致客户投诉。 罚款是2000元/票

B.因虚假签收（实际收到快件的时间晚于系统录入的时间）导致客户投诉。 罚款是1000元/票

C.因虚假签收（实际收到快件的时间晚于系统录入的时间）导致客户投诉。 罚款是1500元/票

D.因虚假签收（实际收到快件的时间晚于系统录入的时间）导致客户投诉。 罚款是500元/票

A.签收单异常签收,录入正常签收

B.客户拒收，系统录入正常签收

C.系统正常签收未录入上传有效的签收图证明

D.本人签收

A.100

B.200

C.300

D.400