题目
A.企业销售、财务、客户服务等部门
B.机构资料
C.网络
D.行业协会
第2题
A.通过公安、市场监管、民政、税务、社保以及其他政府公开渠道获取的信息进行核实
B.实地查访客户
C.要求客户补充其他身份资料或者证明文件
D.通过外国政府机构、国际组织等官方认证的信息进行核实
第5题
A.要通过合法的渠道获得客户信息
B.要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来
C.要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来
D.要特别重视数据库管理的安全性,确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行
E.要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新
第8题
A.通过公安、市场监督管理、民政、税务、移民管理等部门或者其他政府公开渠道获取的信息核实客户身份
B.通过外国政府机构、国际组织等官方认证的信息核实客户身份
C.客户补充其他身份资料或者证明材料
D.中国人民银行认可的其他信息来源
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