更多“客服经理要通过PBMS系统()等功能,对客户个人情况、家庭情况、财务情况、风险偏好、交易习惯、渠道偏好、产品持有情况、产品服务推荐、精准营销活动推送等信息进行全面深入了解和分析,最终达到熟悉了解客户的…”相关的问题
第1题
个人客户营销系统(PBMS)客户服务功能主要用于客服经理日常通过PBMS系统与客户进行联络()
点击查看答案
第2题
个人客户营销系统(PBMS)客户服务功能主要用于客服经理日常通过PBMS系统与客户进行联络。()
点击查看答案
第3题
客服经理依托PBMS系统开展目标客户关系维护,可以通过如下()等方式开展信息提醒、业务介绍、产品推荐、服务邀约、情感维护等日常关系维护工作
点击查看答案
第4题
客服经理可以用PBMS系统中能力图谱对比自己2个季度的业绩对比()
点击查看答案
第5题
个人客户营销管理系统(PersonalBusinessManagementSystem,简称PBMS)是我行为面向个人客户,由各级个人业务营销管理人员和营销人员、客服经理使用统一营销操作管理系统()
点击查看答案
第6题
理财经理登录PBMS系统只能通过选择客户经理工作台点击客户维护任务()
点击查看答案
第7题
在客户关系维护中,理财经理负责通过()系统与客户建立长期、稳定的管户维护关系,执行理财经理日常工作规范
A.MOVA系统
B.PBMS系统
C.RM系统
D.CBMS系统
点击查看答案
第8题
客服经理可以在PBMS中查看客户账户明细、授信额度等。()
点击查看答案
第9题
在PBMS系统中,网点负责人获得系统自动形成的待分配客户清单。理财经理需要对待分配客户清单进行手工登记,再对已识别的待跟进优质客户采取恰当方式,争取邀请优质客户面谈或允许上门拜访,以获得与客户深入接触的机会()
点击查看答案
第10题
对于承担客户维护职责的客服经理,应利用营销系统中客户画像、工作提醒、精准营销等功能,向目标客户开展()等日常关系维护工作
A.基础产品渗透
B.重点产品推荐
C.服务邀约
D.信息提醒
E.情感维护
点击查看答案
第11题
理财经理可与他人共用PBMS系统.个人客户经理云工作室等系统平台账号和密码()
点击查看答案