使用封闭式问题收集资料的优点是（） 

使用封闭式问题收集资料的优点是

A、答案全面

B、容易回答

C、不易发生笔误

D、能反映事实情况

E、能收集到详细资料

A.易于填答者发挥

B.填答方便

C.资料易于统计

D.资料收集丰富

A.封闭式问卷调查法的主要优点是被调查者针对问题的回答是自发和自由的

B.小组讨论法收集到的信息不如个人访谈法精确

C.个人访谈的特点是仅限于访谈指定问题

D.参与观察法通常与其他信息调查收集方法结合使用

A.封闭式问题的优点是节省时间，控制谈话内容

B.开放式问题的优点是节省时间，控制谈话内容

C.封闭式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张

D.开放式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张

A、准确无误

B、拒答率低

C、问卷回收率高

D、适用于任何文化程度

E、能收集到详细生动的资料

A.收集信息全面，得到更多的反馈信息

B.谈话的气氛轻松

C.有助于帮助分析对方是否真正理解你的意思

D.节约时间，谈话内容不易偏离主题

A.用于取得确定的或实在的资料时非常有效

B.比较适合用问题引导对方接受

C.客户用“是”或“否”的答案或简单的回应

D.让客户多说一些，让客户多参与

A.快速获取需要的信息

B.缩小话题范围，聚焦重点事件

C.鼓励当事人充分地表达

D.帮助快速收集资料、澄清事实

A.封闭式提问

B.开放式提问

C.探索式提问

D.偏向式提问

E.复合式提问

A.主观

B.客观

C.开放式

D.封闭式

A.一般情况下应使用封闭式提问

B.一般情况下应使用开放式提问

C.确证某种现象使用开放式提问

D.依据资料性质和内容确定方式