根据业务专家处理逻辑，打开工单第一步动作是（）

A.通用机打凭证

B.网点资金划拨业务凭证

C.内部记账凭证

D.现金存款凭证

管理单、取证光盘; 第三步:处理现场,拍照、打标签; 第四步:搜集和固定证据,获取各项证据、填写证据管理单、计算证据的MD5值; 第五步:证据分析,根据证据内容,分析是否构成计算机犯罪要素; 第六步:报告生成,编写鉴定报告; 第七步:证据归档,把所有的证据归档; 第八步:证据显示与质证,提交报告,完成可能的法庭质证解释环节。 提交材料: 1、授权确认书 2、证据管理单 3、鉴定报告 4、初始响应批处理 计算机取证证据管理单.docx 计算机取证调查委托确认书.docx 取证响应.bat 木马取证思维导图.txt 某公司机密泄露案件的司法鉴定.docx

A．通过CRM系统查询是否有在途订单，如CRM系统无在途订单情况时，需查询3.0系统预约工单处理意见，并根据处理意见通知预约工单责任人处理B．查询新装单为客服中心受理支撑班受理员受理的，如受理员正在上班，则直接通过3.0系统发信息给受理员处理。如受理员不上班，则报本部门值班专家，由值班专家记录后统一报受理支撑班值班台66731893/66736529处理C．查询新装单为客调中心人员受理，直接报给本部门值班专家汇总后统一报客调中心值班台66742891处理

A.此单板上配置有业务或保护

B.处理板的逻辑安装类型和单板的实际物理类型不一致

C.处理板软件加载不全，没有开工

D.存在接口板，而接口板没有事先删除

A.小二启动SOP，根据方案给退货退款（承担运费）+30%的额外红包赔付）

B.消费者要求仅退款，小二告知协助反馈，24h给结果（小二同步二线小特，由二线小特反馈群）

C.小二未提供方案，直接告知反馈专员处理（小二提交高危舆情工单）

A.因无信号或信号不稳定导致语音、手机无法使用或不稳定的用户投诉，根据系统诊断结论进行解释、指导用户操作、在线处理或受理工单的预处理动作

B.经过预处理，判断为业务咨询类及规则政策类的问题，不受理移动故障工单

C.当用户对处理意见和解释情况不认可，强烈要求继续处理时，则生成工单

A.线下摆台、贴条、派DM单

B.房源角色分

C.跟房源相关的业务动作分

D.个人能力分

A、输入行程单号

B、请领行程单

C、创建行程单

D、行程单打印