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供电企业的业扩流程是什么

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第1题

《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》（国家电网营销〔2014〕168号)规定,如客户委托供电

《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,如客户委托供电企业设计、施工，时限不纳入考核。()

参考答案：错误

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第2题

业扩报装流程的具体运转是由供电企业营业窗口—供电营业厅完成的，按照（)的原则开展。

A.一口对外

B.便捷高效

C.三不指定

D.办事公开

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第3题

供电企业的业扩流程有()。

A.用电申请与登记

B.确定供电方式与审批供电方案

C.中间检查，审核，竣工验收

D.订立供用电合同

E.装表接电

F.客户缴纳相关的费用

G.建档立户

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第4题

供电企业应在规定的服务时限内为客户办理用电业务，加强对各环节服务时限的跟踪记录和监督考核，不断优化业扩流程，提高工作效率，缩短办电时限。（)

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第5题

根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》，询问客户申请意图，主动向客户提供《客户用电报装服务告知书》，告知哪些内容（）

A.办理用电需提供的资料

B.办理的基本流程

C.相关的收费项目和标准

D.供电企业关联施工单位

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第6题

业务扩充是指用户新装、增容的用电业务；一般由供电企业的业扩部门管理。工作流程主要包括提出用电业务申请，确定供电方案，工程设计、施工和验收，签定供用电合同，装表接电等。详见第九章第一节。业务扩充是指用户新装、增容的用电业务，是电力企业进行电力供应和销售的受理环节，是电力的售前服务行为（）

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第7题

简述10kV与以下供电，有线路工程的业扩报装流程？

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第8题

在业扩报装流程中，对答复供电方案环节的稽查，要注意查看系统内流程的（）是否符合规定的供电方案答复期限。

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第9题

3.15. 第15题业扩流程环节超时限检查时参考文件有（）

A.《国家电网公司业扩报装管理规则》

B.《供电监管办法》

C.《供电营业规则》

D.《供电服务十项承诺》

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第10题

根据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销〔2010〕1247号）规定，确定供电电压等级的一般原则是什么？

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