一位客人的秘书想要索取一份发给客人的发票复印件。由于秘书知道客人的全名，你可以把发票复印件寄给他/她，而不需要和客人确认（）

A.直接将她之前购买的电子发票二维码发给对方

B.顾客销售单截屏发给Duty申请补开，经批准后才可将二维码发给客人

C.不可以操作

A.跟客人核对好订单的信息

B.让客人提供开票信息

C.告知客人电子发票不用付运费，但是纸质发票时需要付运费的

D.先跟客人核对好需要开发票的订单的信息，然后让客人提供开票信息，告知大概的开票需要的时间，最后登记好，提供给相关部门

A.项目式

B.流程图

C.表格

D.结构图

A.对来访者说：“张先生正在接待一位重要客人，抱歉”

B.对来访者说：“张先生正在开一个紧急重要的会议，实在抽不出时间，抱歉”

C.对来访者说：“张先生不愿意见你，抱歉”

D.对来访者说：“我们单位领导不见无约来访者，抱歉”