题目
A.光
B.电
C.水
第1题
A.原则上只可以扔垃圾桶里面的垃圾,如果客户要求扔其它的垃圾,需要确认客户具体是哪个卧室的,东西是否是这个客户的,而且还要留下证明
B.客厅里面装快递的纸箱子
C.客户让扔什么我们就扔什么
D.自已觉得像垃圾的都扔掉
第2题
第4题
A.五点描述需要和标题图片形成强烈的铁三角关系
B.五点描述里面需要将我们产品抽象的东西具体化,并且不需要让顾客去想象
C.五点描述里面需要包含产品的附加值,考察的是心里层面的东西,这需要运营非常高的思维能力
D.五点描述里面需要布局我们大词核心关键词,按照语法可以重复出现核心关键词加权
第6题
A.当我们看见别人把杨桃画成五角星的时候,不要忙着发笑,要看看人家是从什么角度看的
B.当别人的看法和自己不同时,不要急于下结论,要从别人的角度去想一想
C.看见一件东西是什么样的,就画成什么样,不要想当然,画走了样
第7题
A.帮客人拿东西的时候:需要小跑
B.发现客人停留的时候:我们要小跑上前询问
C.接送客的时候:我们需要小跑上前;发现客人举手事宜或服务员时,需要小跑上前
D.伙伴需要帮助时,需要小跑
E.看见客人东张西望的时,需要小跑上前询问
第10题
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