在配送过程中如果遇到消费者申请退款,退款理由为:等太久送太慢,骑手通知我无法配送。第一时间联系（）进行处理

A.无需理会，正常配送

B.联系顾客致歉取得谅解，并表示马上送到

C.联系商家要求拒绝退款，再联系站点协助处理

D.客户退款无需配送，将餐品返回商家

A.明确货物已被消费者签收，且消费者未板馈其他合理诉求时，应及时拒绝退款

B.只要消费者签收了货物，就应该直接申请平台介入，关闭退款

C.若申请的退款中包含已发货未签收的，且无法操作的拦截的包裹，考虑到退款时长&消费者体验,商家可结合店铺设计“体验先行退”的快速处理标准

D.于配送员违规操作导致消费者实际并没有收到包裹,商家可结合店铺和承运物流签署合同的情况制定先行退的快速处理标准

A.直接发起丢件投诉，并给消费者退款

B.发起催退工单，并安排退款

C.暂不退款，先发起配送拦截，根据拦截结果做进一步的操作

D.发起配送拦截并创建销退单，并发起丢件投诉，再退款

E.暂不退款，发起丢件投诉，同时发起配送拦截

A.商家同意退款且订单下单时间距今未超过150天，商家可以在抖店后台打开退款售后入口

B.消费者点击申请退款。此处可自定义退款金额（≤订单金额）

C.如果老师不同意，消费者可联系平台判责

D.婉拒用户

A.打电话让站点赔钱

B.平台订单处申请索赔

C.找骑手赔钱

D.坚决不退单

A.先与消费者沟通，快递超区属于商家责任，商家需联系快递召回包裹，同意消费者退款申请

B.先与消费者协商沟通，快递超区，商家可要求消费者承担发货运费，如果消费者不承担，可以拒绝消费者退款

C.先与消费者协商沟通，快递超区属于物流责任，快递会联系消费者进行赔偿，商家可以不退款，商家直接拒接消费者申请

D.先与消费者协商沟通，快递超区属于快递公司的责任，直接告知消费者自己联系快递公司，拒签消费者退款申请

A.订单正在退款、退货、换货过程中，或已全额退款、退货退款，不支持价保服务

B.若支持价保的商品在价保期内多次降价，消费者在满足价保其他发起条件下，可以多次申请价保补差

C.今年618价保服务只针对天猫订单

D.若商品被下架、删除、售罄不支持价保服务

A.订单正在退款、退货、换货过程中，或已全额退款、退货退款，不支持价保服务

B.今年618价保服务只针对天猫订单

C.若支持价保的商品在价保期内多次降价，消费者在满足价保其他发起条件下，可以多次申请价保补差

D.若商品被下架、删除、售罄，或商品处于预售状态下，不支持价保服务

A.在配送过程顾客申请退款，原因为：送太慢，等太久

B.在配送过程顾客申请退款，原因为：骑手通知我无法配送

C.在配送过程顾客申请退款，原因为：预计送达时间太久，太慢了

D.任何原因的退款都是责任退单