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题目

[单选题]

对于意向明确,且符合XZ办理条件的客户,应进行()

A.登记

B.预受理

C.现场正常办理

D.以上都不是

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C、现场正常办理
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第1题

对于有XZ意向、但不明确的客户,应先做商机登记,指引客户通过APP预约。()
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第2题

对于客户已授权以银行自动转账方式领取满期金业务,在合同约定给付日,且符合满期给付条件的前提,客户需到保险公司办理申请手续,保险合同仍要回收()
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第3题

对于客户已授权以银行自动转账方式领取满期金业务,在合同约定给付日,且符合满期给付条件的前提,客户需到保险公司办理申请手续,保险合同仍要回收。参考()
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第4题

在【营销信息】模块中的意向池业务或营销任务池业务,应当及时领取,并了解意向客户的经营情况及自身条件,对符合条件的客户可以办理贷款()
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第5题

单个客户只能同时办理1个风险补偿业务,对于存量客户确有额度提升需求且符合业务办理条件的,可视情况最多办理不超过2个风险补偿业务;对于同一政府机构管理、风险补偿基金混合使用的风险补偿业务,仅能办理1个。()此题为判断题(对,错)。
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第6题

信用卡交叉销售的概念()。

A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。

C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。

D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

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第7题

对于客户已经授权以银行自动转账方式领取满期金业务,在合同约定给付日,且符合满期给付条件的前提下,公司自动将相应款项转账给款项所有人账户或其指定的账户中,客户还需再到保险公司办理申领手续()
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第8题

对于客户已经授权以银行自动转账方式领取满期金业务,在合同约定给付日,且符合满期给付条件的前提下,公司自动将相应款项转账给款项所有人账户或其指定的账户中,客户无需再到保险公司办理申领手续()
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第9题

对于客户已经授权以银行自动转账方式领取满期金业务,在合同约定给付日,且符合满期给付条件的前提下,客户需到保险公司办理申领手续。公司才会将相应款项转账给款项所有人账户或其指定的账户中()
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第10题

()任务是指成功联系上客户,且通话中客户有明确办理意向,因当时不便接听等其他原因,与座席约定改日联系的情况

A.待重拨

B.待回拨

C.已与客户沟通,外拨成功结束

D.所有电话无效,不成功

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