快件承诺时效：2020.11.5-18:00，当前的最新路由是2020.11.5-12:14-【快件在【深圳黄田中转场】已装车,准备发往 【深圳龙华新区华联社区营业点】】，客户来访催件，我们发起工单的声音是（）

A.快件时效-时效需求-优先派送

B.快件时效-时效需求-优先中转

C.快件时效-时效延误-规划延误

D.快件时效-时效延误-不可抗力

A.快件时效—时效需求—优先中转

B.快件时效—特定时效—特殊物品

C.快件时效—时效延误

D.快件时效—时效需求—优先派送

A.催派

B.客诉

C.客诉时效

A.快件错发

B.优先派送

A.快件时效-时效延误-规划延误

B.快件时效-时效延误-中转运输环节延误

C.快件时效-时效延误-关务环节延误

D.无责任环节的外部工单，选择工单发起所在地

A.承诺时效内

B.两小时

C.4小时

A.客户投诉

B.超出最晚出仓+2小时15分钟派件

C.超出快件承诺时效派件