在门店投诉处理中，最长处理时效为__小时（）

A.10分钟；12小时

B.10分钟；24小时

C.10分钟；48小时

D.10分钟；72小时

A.5

B.10

C.15

D.20

A.门店举证时效：经纪人应在接到通知的工作日4个小时内提供所需证据

B.品牌或门店需收到通知后5个工作日内向用户提供可接受的解决方案，并完结工单

C.回访时效：贝壳客服在投诉完结后3个工作日内回访用户，获取用户对投诉处理结果的满意度

D.执行时效：贝壳客服判责后，需品牌及其门店与经纪人执行的，应在3个工作日内予以执行

A.12

B.24

C.48

D.72

A.1小时 2小时

B.2小时 24小时

C.1小时 24小时

D.24小时 48小时

A.用户表示不处理就投诉315，处理时效1个工作日

B.用户表示已经投诉315，处理时效1个工作日

C.用户表示已经到拼多多总部楼下，处理时效24个小时

D.用户表示已经联系1818黄金眼曝光，处理时效7个工作日

A.配送频次

B.订单处理时效

C.配送及时率

D.库存准确率

A.4，12

B.12，24

C.24，48

D.48，72

A.3

B.5

C.7

D.10

A.12

B.24

C.48

D.72