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小李今天一打开LINK就去筛选自己10天以上未维护客户,并对这些客户打电话进行维护,客户再第18天不会掉入共享池()

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第1题

小李一日下课,收到一封信件,打开一看是一张奖券。小李刮开奖券,发现自己中了一等奖,价值10000元
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第2题

小李一日下完早自习,收到一封信件,打开一看是一张奖券。小李刮开奖券,发现自己中了一等奖,价值
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第3题

顾客来访咨询自己的商品什么时候送达,反馈自己比较着急要求今天收货,此时客服联系师傅及物流均无法保证今天送达,客服正常解释告知客户客户不认可,反馈今天没有送达就去投诉,此时需下任务单跟进,创建任务单时处理组织流转非“总部”,首次建任务单回复时长是24小时回复()
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第4题

请找出下面秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。 早上秘书卫红身着职业装走进公司办公
大楼,发现楼道内光线昏暗,马上向值班人员了解情况,得知照明灯坏了。 卫红随即给后勤部拨打电话:“请你们尽快派维修人员检修办公大楼的照明灯,谢谢。”并认真填写了《隐患记录及处理表》,表的格式正确,内容完整。 办公室工作人员小李进来:“卫秘书,研发部张主任请你把有关2号新产品的技术资料发到他的邮箱里。另外我昨天去总公司开会的交通费要报销。” 卫红递给小李《零用现金凭单》让其填写,凭单格式正确,内容符合要求。然后打开计算机迅速查到要找的资料,却不熟悉发邮件的程序,只得让小李帮助发送。 卫红认真核对零用现金凭单和发票,并指导小李将发票贴在凭单后面。小李:“今天主任不在,你先给报销了吧,明天再补签就是了。” 卫红不假思索地说:“也好”,拉开抽屉取出现金付给小李。随手将凭单放在桌上的文件堆里。 电话铃响四声后卫红接起:“你好,金泰公司。” 王总经理的声音:“你把最近收集到的客户对我公司产品的反馈信息送过来。”卫红手忙脚乱地抱着一堆资料来到王总经理办公室:“王总,资料都在这里。”王总经理:“这么一大堆,你让我怎么看呀,你把它整理后再拿给我。” 卫红:“好吧,我这就去整理。” 卫红正在整理客户的有关资料,传来敲门声,“请进”,并立即起身迎接。太康公司秘书小李进来:“你好。”卫红忙着为小李倒水招待,“对不起,你稍坐一会儿,我去技术部取一份资料,马上回来。” 小李看到桌上一堆资料,随手拿起一份翻看。

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第5题

小李一日下完早自习,收到一封信件,打开一看是一张奖券。小李刮开奖券,发现自己中了一等奖,价值10000元的苹果笔记本电脑一台,随后拨打奖券上的联系电话。接通电话,对方表示确有其事,想要领奖需要先交2000元的税费。小李是守法公民,深知交税的重要性,遂按照对方要求将2000元打入特定账户()
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第6题

小李在职场内发现同事小赵在业务操作过程中把客户的手机号码抄记到了随身携带的笔记本上,为了公司利益着想,小李对小赵的这种私自记录客户信息的行为正确的做法是()

A.装作没有看见,多-事不如少一事

B.大家都是同事,提醒小赵将记号码的那张纸撕碎就可以了

C.威胁小赵,不给自己些好处,就去举报小赵

D.发现私自保存客户数据,擅自摘抄、翻印、复印、摄影、截屏、复制数据资料等,应立即向风控部反馈

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第7题

1、案例分析:就下面的案例,评价小李老师的课堂教学,写3分钟的生物即席讲演稿,约500字左右 小李老师,上讲台才一个多月,她要开一节公开课,但又担心自己上不好这节课。今天的课题是“种群的特征”,用的是高中生物课程标准实验教材。在课堂上,她将全班分成多个小组,前后桌四人为一小组,结合教材提供的资料和个人生活经验,交流和讨论种群的基本特征的实际例子;讨论结束后,她请部分小组的学生代表发言。学生踊跃地参与,教学的顺利进行大大增强了她的信心;最后,老师进行课堂总结。课后,小李老师介绍,每小组的发言人是随机抽取的,发言后,老师及时记下成绩,并作为整个小组的成绩。
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第8题

请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错 误的地方(应至少找出1

请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错 误的地方(应至少找出10处正误点)。 早上秘书卫红身着职业装走进公司办公大楼,发现楼道内光线昏暗,马上向值班人员了解情况,得知照明灯坏了。 卫红随即给后勤部拔打电话:“请你们尽快派维修人员检修办公大楼的照明灯,谢谢”。并从真填写了《隐患记录及处理表》,表的格式正确,内容完整。 办公室工作人员小李进来:“卫秘书,研发部张主任请你把有关2号新产品的技术资料发到他的邮箱里。另外我昨天去总公司开会的交通费要报销。” 卫红递给小李《零用现金凭单》让其填写,凭单格式正确,内容符合要求。然后打开计算机迅速查到要找的资料,却不熟练发邮件的程序,只得让小李帮助发送。 卫红认真核对零用现金凭单和发票,并指导小李将发票贴在凭单后面。 小李:“今天主任不在,你先给报销了吧,明天再补签就是了。” 卫红不假思索地说:“也好”,拉开抽屉取出现金付给小李。随手将凭单放在桌上的文件堆里。电话铃响四声后卫红接起:“你好,金泰公司。” 王总经理的声音:“你把最近收集到的客户对我公司产品的反馈信息送过来。” 卫红手忙脚乱地抱着一堆资料来到王总经理办公室:“王总,资料都在这里。” 王总经理:“这么一大堆,你让我怎么看呀,你把它整理后再拿给我。” 卫红:“好吧,我这就去整理。” 卫红正在整理客户的有关资料,传来敲门声,“请进”,并立即起身迎接。 泰康公司秘书小李进来:“你好。” 卫红忙着为小李倒水招待,“对不起,你稍坐一会儿,我去技术部取一份资料,马上回来。”小李看到桌上的资料,随手拿起一份翻看起来。

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第9题

疾控科电话通知医生补报传染病卡时,以下接听者做法正确的是()

A.经治医生王某今天有5台手术,小李同学接到电话说第二天再告诉王医生

B.接诊医生韩某今天开始休假10天,上班后再补报传染病卡

C.经治医生刘某下夜班了,我通知他明天上班后报卡

D.今天周末,陈医生休息,林医生接到电话后1h内帮忙补报了传染病卡

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第10题

百仕达豪宅店的严文今天上了一个link客户,并且约好下午2点去看房,因为对其他房源不太熟悉,他就只带看了自己维护的房子,那么这次带看能获得展位分值吗()

A.能,只要带看都能加分

B.不能,维护人带看自己的房子一分都不加

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第11题

小李今天收台时,看到凳子上有一个戒指,四周看了一下也没人发现,就放在了自己口袋里()
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