题目
A.前挡风右上角
B.前挡风左上角
C.前挡风右下角
D.前挡风左下角
第1题
A.下次保养的里程、项目、预计费用、预计用时等
B.本次维修的详细信息(用户需求、维修方案、维修费用等)
C.维修专家已发现但用户不维修的车辆隐患,需在此处说明
D.无特殊情况,无需说明
第2题
B.iDrive:获取准确的保养需求,可在中央信息显示器CID(CentralInfoDisplay)中查询CBS信息
C.MYBMWapp上查看车辆状态
D.客户无法查看
第3题
A.接通点火开关时,仪表盘上将短暂显示下次保养前准确的剩余里程和时间
B.iDrive:获取准确的保养需求,可在中央信息显示器CID(CentralInfoDisplay)中查询CBS信息
C.通过钥匙读取器,可以读取准确的保养信息
第6题
B.油位传感器功能异常导致,则无法测量发动机机油油位,该功能异常必须尽快排除。为了防止由于发动机机油油位过低导致发动机损坏,通过ConditionBasedService输出直至下一次机油保养的剩余里程的替代值。该替代值测定的目的是使客户及时地进厂检修
C.从新做保养
D.出现DME故障1C4110时,基本上无法进行机油保养的CBS重置,需排除故障后或删除,方可重置
第7题
A.向客户展示旧件并询问处理意见
B.车辆设置归为提醒
C.车辆清洁状况
D.下次保养里程的提醒
第8题
A.将本次维修后的注意事项记录在结算单上
B.下次保养里程和保养时间打印在结算单上
C.检查结算单上有顾客的签名
D.服务顾问赔同顾客一起结账后,将车钥匙交给顾客,并赔同顾客取车
E.告知顾客可以带走任何旧件,并征询顾客处理意见
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!