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题目

[多选题]

每项目()形成一份《财信发展地产物业服务考核评估报告》,交由总部客户服务中心进行总结并通报全公司

A.半年

B.每季度

C.每月

D.每周

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第1题

置业顾问向客户详细准确介绍【绿城】地产品牌实力,服务优势。包括但不限于以下哪些内容()

A.中国房地产百强企业综合实力TOP10

B.绿城物业品牌实力

C.中国房地产顾客满意度领先品牌

D.项目落地的服务标准和园区产品系配置标准

E.产品力TOP1

F.绿城发展历程等

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第2题

A公司与B公司签订了一份软件项目开发合同,由A公司聘请B公司进行财资软件系统开发,并约定每月末双方负责该项目的日常管理人员通过电话会议沟通项目进展情况,A公司借此对B公司服务进行评估。则这种绩效评估方法称为()

A.供应商计分卡

B.非正式关系复核

C.正式关系复核

D.定量评估

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第3题

廉信坚持与坚守的意义:守护每一份公平正义,保护每一个美好梦想,肯定每一份进取奋斗,传递每一份正能量;让每一个专注于质量、服务,用心做产品的合作伙伴都能和我们共同进度,获得长远的发展()
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第4题

某省级单位物业采购项目,采用综合评分法,商务项评分中可以设置的()

A.投标人具有五星级物业服务认证证书的,得1分

B.投标人拟投入的人员具有保安员证书的,一份得1分,满分3分

C.投标人承诺近一年未受过任何行政处罚的得1分

D.投标人近三年做过省级及以上单位物业管理项目的的,每提供一份有效业绩的得1分,满分3分

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第5题

按照《2021年前介服务品质要点及管理评价机制》要求,《扩初及施工图物业审图建议》完成后需以微信形式发送地产相关负责人()
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第6题

一次施工巡场完成后,当日口头将问题反馈至地产项目,并在()个工作日内输出《物业前介建议跟进台账》给地产项目;问题台账发出后()个工作日内完成双方确认(确认方式可采用签字、企业微信、邮件、审批流程等)

A.37

B.35

C.13

D.25

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第7题

每()开展一次地产部门评价,各中心城市公司、写字楼项目根据问题评价清单开展销项整改工作。地产评价结果应用于写字楼项目物业负责人业绩合同,对排名靠后的项目负责人业绩合同减分

A.年

B.半年

C.季度

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第8题

“旅游综合体”是指基于一定的旅游资源与土地基础,以旅游休闲为导向进行土地综合开发和使用。以互动发展的度假酒店集群、综合休闲项目、休闲地产社区为核心功能构架,形成整体服务品质较高的()。

A.旅游休闲聚集区

B.旅游景区

C.旅游商品销售区

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第9题

销售案场物业服务品质营销评价方案中,评价人员是()

A.地区物业公司董事长

B.地产项目总

C.项目营销负责人

D.项目置业顾问

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第10题

企业战略是紧紧围绕五矿地产的发展战略,以服务地产和业主为基本对象,积极提升五矿物业的管理和服务能力,形成五矿物业的“37℃生活”特色系列服务模式,建立良性可持续发展的经营模式,成为五矿地产品牌价值链中的重要一环,成为行业内知名的特色服务品牌企业()
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第11题

物业项目承接查验负责人应不低于()一次按照《消项风险问题通报》模板要求对风险报事问题进行通报并留下会议记录,一星风险由地产项目专业工程师负责督促整改、二星风险由地产项目施工负责人督促整改,三星风险由地产项目负责人督促整改。

A.每周

B.每半月

C.每月

D.每季度

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