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里程升舱客票必须为付费购买客票，且舱位符合（）

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第1题

如奖励升舱只变更舱位，不变更客票航班或日期，也要收取相应变更费（)

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第2题

突出贡献旅客购买金鹏航空以下哪些舱位客票可享受对应舱位票价基础上再优惠15%的政策（）

A.F舱

B.W舱

C.Q舱

D.G舱

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第3题

接收释放高舱位机组座旅客时，应查验客票的有效性，如机组座舱位与旅客所持电子客票舱位不符，需升舱接收旅客时（如N舱-E舱、N舱-I舱、N舱-O舱），在旅客离港记录中做好备注信息，指令是（）

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第4题

以下哪些舱位客票组合可以不按顺序使用（）

A.国内航班各服务等级对应的免票舱位客票

B.国内航班散客E舱（含）以上，对应舱位公布运价销售的客票，且无享受任何优惠政策的客票

C.特价客票Z\Z1\T\T1舱

D.以上均可以不按顺序使用

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第5题

会员来电办理星盟客票的里程升舱，坐席建议其联系4006操作（）

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第6题

“GP客户里程加享产品”如改期升舱后，对应客票FB项仍为GP里程加享产品对应FB项，仍赠送额外500里程；否则，视为放弃该产品，在原产品运价基础上计算自愿变更费用（）

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第7题

未经委托方书面委托，代理方销售、购买、转销或交换委托方里程或奖励机票，代理方应按违规客票每个航段对应物理舱位公布全票价的2倍向委托方支付违约金（）

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第8题

使用基础经济舱客票的旅客，地面环节有哪些限制（）

A.不可享受免费行李额

B.不可在线选座

C.不可地面付费升舱（休息室升舱除外）

D.不可机场候补

E.最后一组登机

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第9题

当被拒载、弃乘旅客签转至离原定航班客票列明的起飞时间2小时内预计起飞的航班，尽量以免费升舱、增加免费行李额、增加里程积分等补偿（）

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第10题

同时候补同等舱位付费客票，级别候补顺序为终白、白金、金、银;同级别会员候补相同舱位时，按提出需求时间顺序候补。（)

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第11题

同时候补同等舱位付费客票，级别候补顺序为终白、白金、金、银；同级别会员候补相同舱位时，按提出需求时间顺序候补（）

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