客户多长时间没有发出新信息，我们可以认为客户没有其他异议，应该开始促进下单呢()(2025)

A.10秒

B.30秒

C.1~2分钟

D.3分钟以上

A.客户对产品或服务表示认可时

B.客户没有其他异议时

C.客户已经下线后

D.客户仍然在提出问题时

A.促进下单只要多促几次就行，无需关注使用不同的方法

B.重点客户多促几次，其他客户不用促进下单

C.促进下单就是发几个固定的话术

D.每次促进下单应该使用不同的促进下单方法

A.告诉客户我们可以帮助客户解决首付款资金短缺的问题

B.向客户介绍其他同业公司的首付贷产品

C.向客户明确我司金融产品没有首付贷/类似产品可以帮助其解决资金问题

D.了解客户资金用途，确认为购房后，明确告知客户我司金融产品资金用途严禁用于购房

A.客户分类:进店咨询客户进行分类，把新进店的客户放在接待第一位

B.备注打标:售前、售中、售后分重要紧急进行备注

C.查看聊天记录:针对你认为可以下单，但是没有下单的客户，进行聊天记录的查看，分析原因

D.善于总结:总结今天接待过程中你遇见的疑难点，进行逐个解决

A.办理了这项业务的其他客户都反映不错，我们也不希望您错过。 您觉得这个业务哪里不合适啊

B.你到底还用不用啊这项服务你到底是否需要办理 使用呢您是因为什么原因又不用了呢你是为什么不定我们 这个服务呢你刚才不是说要了吗

A.促进下单只要多促几次就行，无需关注使用不同的方法

B.重点客户多促几次，其他客户不用促进下单

C.促进下单就是发几个固定的话术

D.每次促进下单应该使用不同的促进下单方法

A.没有超过10分的订单可以直接改地址并且需要核对地址

B.超过10分的订单需要发到对接群，协助改地址

C.可以帮您正确的地址给我们提供一下哈，我们这边给您修改哦

D.订单是没法改地址的哦

A.反问式回答

B.快刀斩乱麻

C.先买一点试用

D.欲擒故纵

A.亲，这款宝贝采用的是高级面料，设计更是兼容多种时尚元素，绝对物超所值的哦

B.亲，非常抱歉，优惠券是需要满足指定金额才可以使用的哦，您在看看其他款式吧

C.亲，您可以考虑下这条冰丝九分裤，穿搭效果非常好，现在下单有套餐优惠的哦

D.亲，真的十分抱歉，咱家店铺的商品价格已经是非常优惠的呢，希望您能理解下哈

A.如果是对价格或质量不满，销售人员询问后可以转而处理价格异议，并重申产品价值

B.如果真的不具备支付能力，这时销售人员应该坦然接受，保持良好礼仪到最后一刻，留下合作的希望

C.建议客户使用银行信用卡或花呗之类的方式，以促进成交

D.以怀疑的态度质疑客户