消费者进线反馈购买的箱水果/大米中有死老鼠蟑螂，提供照片，小处理正确的是？()

A.直接告知顾客第二天联系售后处理

B.告诉顾客订单直接申请退款就好

C.收集融化照片，快递外箱和快递面单号照片，告知消费者我们去投诉核实，有结果后会给顾客留言

D.建立任务给售后咨询组

A.无理由退换货

B.超售后服务时效

C.鲜活水产-活鲜死掉

D.商品外观不新鲜

A.用户进线反馈购买的面包发霉了

B.用户进线表示自己购买的水杯到货后破损了

C.用户进线反馈商家让用户加商家微信转账购买

D.消费者收到衣服发现商家把颜色发错了

A.消费者反馈购买的一款国内网红饼干无中文标签，小二帮助提交升级

B.消费者进线反馈购买的牛奶变质了，小二帮助提交升级

C.未提供有效商品问题凭证，符合食品安全问题可以正常提交升级

D.消费者进线反馈购买的月饼在保质期内发霉，小二帮助提交升级

A.未在专项渠道使用

B.红包已经过期

C.商品金额未达到红包使用门槛

D.购买的商品不支持使用红包

A.农民老赵食用自己种的蔬菜

B.农民老于购买三袋化肥

C.某公司因生产需要采购一批电脑

D.居民小区老王去超市购买三斤水果

A.建议用户停止使用申请售后

B.建议停止使用该商品并创建消费者反馈人身伤害(外包专家)

C.建议停止使用该商品并创建消费者反馈人身伤害(内部)同时反馈微信群

A.升级主管执行退一赔一，协商结果群里报备，协商失败报备同时创建工单转接投诉组处理

B.安抚致歉并告知用户会按照50%的退款比例操作退款

C.直接升级投诉组回电处理

A.购买商品要求方便

B.自我意识中有成人感

C.追求时尚

D.注重情感

A.反馈时间太久了不处理

B.无法支持用户，直接驳回什么不做

C.让用户举证有效的凭证

D.做适当赔偿