商品到达仓库后，仓管员在验单中发现送错货时，应采取（）处理

A.拒收并退回

B.另行存放等待处理

C.做盘盈处理

D.卖掉

A.商品接运在车站、码头仓库或专用线进行

B.商品到达仓库后，仓库人员应首先进行验单

C.验单中发现的错送，应拒收退回

D.商品到达仓库后，仓库人员无需进行验单

A.和顾客协商，申请退货

B.签好面单，安抚好顾客，拍照留证，快递员报备站长，统一找仓库核实换货或补发

C.签好面单、不理睬顾客

D.撇清责任，让顾客联系客服解决

A.联系物流办理换货

B.顾客认可后，直接制换机单

C.建议顾客退货

D.告知师傅已走，无法操作

A.产品质量

B.单单一致

C.单货一致

D.审单正确

A.直接打电话跟客户谈赔偿问题，要他关单

B.电话联系客户跟其道歉，解释仓库发错货，给客户换货，并在金山文档打包出错表对应仓库备注。

C.电话联系客户，跟客户说，不喜欢就退

D.打电话比较难，直接发给组长去弄，自己安心上货