在推荐保险时，可以跟客户说不买保险不放款（）

A.告诉客户只要买了保险就可以享受贷款利率下浮

B.不买保险不放款

C.告知借意险的保障功能，可以减轻家庭、企业负担

D.不向客户开口营销

E.用身边赔付的案例说服客户

A.收集客户退保资料，给客户办理退保

B.跟客户说保险可以退，不扣除任何费用，保费全额退回

C.跟客户说保险不是我们的，我们这边退不了

D.询问原因，试着挽留。告知退保可能产生损失，如客户还坚持退保则协助处理

A.确认客户家食材，购买菜品时不买辣椒，并提前告知客户采买时间会占用服务时长

B.宫保鸡丁放点辣椒，不辣的没法吃

C.青菜也放辣椒借个味道，不辣的菜不好吃

D.跟客户说不想买菜，让客户自己解决买菜问题

A.这群客户素质太低，不是我的错

B.风险和意外无处不在，不买保险就等着倒霉吧

C.正常现象，不勉强

D.好难过，亏我平时对你们那么好

A.欺骗保险消费者

B.强制销售

C.夸大保险责任

D.引导客户存贷挂钩

A.迷信者：坚信不买没事买了出事

B.心理纠结者：处于买或不买的纠结状态

C.鸵鸟主义者：坚信未来一帆风顺

D.迷茫者：不知道保险有何作用

A.调研对象为：在潜在客户调研中发现的高风险经销商

B.如果在常规秘拍中发现J5指标扣分，则会被判违反《服务公约》（J5：介绍/推荐汽车时，不得强制顾客购买附加产品、平行业务及服务等）

C.由神秘客针对到店接待和报价议价环节进行体验，并检查《服务公约》相关要求的实际执行情况

D.当客户提出是否可以不买精品，不买套餐时，要直接说，不买精品套餐，优惠就没有这么多

A.提高销售顾问保险意识

B.增进客户保险意识

C.利用优惠等手段

D.不买保险不卖车

A.对Tesla车辆的性能以及保险项目匹配问题具备最专业的知识和最熟练的操作，高效帮助客户完成提车

B.提供管家式理赔服务，在客户发生理赔时从报案开始提供协助直到理赔结束

C.与Tesla维修中心和官方授权钣喷中心可以提供无差价化理赔，客户只需垫付部分现金

D.可以配合银行贷款方案，进行最快速的放款

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②③④