题目
第2题
A.发票
B.随货同行单
C.发票和随货同行单
第7题
A.业主/住户有效身份证复印件
B.房屋买卖合同或房产证复印件、客户信息记录表(二手房)
C.房屋交付通知书(入住通知书)原件
D.业主临时管理规约、前期物业服务协议
E.物品签收单、验房单、流转单
F.业主手册、《房屋质量保证书》和《房屋使用说明书》
第10题
A.送货前2-3H电联客户:确保客户能接收商品
B.检查外包:到达穿鞋套,检查商品外包,确认外包完好
C.电视:开箱验机、通电验屏,核对附件;冰箱/洗衣机/空调等按照客客户需求摆放指定的安全处(靠墙,避免倒塌)
D.验收完毕后,请顾客在签收单对应位置签字
第11题
A.此类邮件不可改址、不可代签
B.投递员应严格执行密码+本人签收制度,收件人必须凭密码及本人身份证原件签收
C.要求用户当面开拆核对,内件错误,及时作退件处理
D.按详情单投递提示收取到付邮资18元,并根据投递提示回收详情单回执联及相关资料,回收资料不齐全或不相符的不可投递
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