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题目

[单选题]

对维护的特约商户进行培训,培训内容包括()

A.受理终端的操作使用、保养知识

B.银行卡识别、受理、风险防范知识

C.账务处理知识等

D.以上都是

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第1题

收单行对特约商户的日常管理工作主要包括()。
收单行对特约商户的日常管理工作主要包括()。

A.对特约商户进行银行卡收单业务相关知识培训

B.定期进行巡检、做好机具维护和问题解答

C.加强对特约商户结算账户的管理

D.妥善保管特约商户档案

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第2题

我行建立了特约商户维护制度,定期对商户进行走访,对特约商户的走访和培训每半年不得少于一次,高风险商户()走访和培训不得少于一次

A.每月

B.每季

C.每年

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第3题

对维护的特约商户进行收单受理业务的使用培训和知识培训()

A.信用卡卡使用业务

B.风险防范

C.受理终端的操作使用

D.银行卡使用业务

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第4题

收单机构对特约商户开展培训的方式包括()

A.在收单业务正式开展前,收单机构应对特约商户开展业务操作培训

B.业务开展后,根据特约商户的经营特点和风险等级定期开展后续培训

C.在业务开展时,根据具体业务对商户进行培训。

D.在收单业务正式开展前,收单机构应对特约商户开展风险管理培训

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第5题

收单机构应当在提供收单服务前确保对商户进行至少一次包括风险防范要求的业务培训。培训应结合特约商户的经营特色和风险点定期开展,原则上至少每年培训一次,并保留培训记录,以备核查()
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第6题

关于收单行对特约商户培训频次说法正确的是()。

A.收单行对新发展的特约商户应确保前3个月每月培训一次,此后可自行决定培训与否

B.收单行与特约商户签订受理协议时应对特约商户进行一次培训

C.特约商户收单业务开展后,收单行对其进行的日常培训每年不得少于两次

D.收单行对特约商户进行的日常培训每季度不得少于两次

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第7题

下列关于特约商户培训有关说法正确的有()。
下列关于特约商户培训有关说法正确的有()。

A.收单行对新发展的特约商户,应确保前三个月每月至少培训一次

B.收单行对特约商户进行培训的培训对象是商户收银人员和财务人员

C.收单行对特约商户进行培训必须采取上门培训的方式

D.收单行对特约商户的培训实行登记管理制度

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第8题

在特约商户收单业务开展后,对其进行的日常培训每年不得少于()。

A.一次

B.两次

C.三次

D.四次

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第9题

针对特约商户的收银员,现场培训重点内容有哪些?

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第10题

以下关于商户日常管理有关描述正确的是()。
以下关于商户日常管理有关描述正确的是()。

A.收单行对新发展的特约商户,应确保前三个月每月至少巡检一次

B.收单行每次完成对商户相关人员的业务培训后,应对培训情况登记并填写《特约商户培训表》,由商户签字确认后归入商户准入档案管理

C.收单行受理特约商户申请资料变更的,应根据其变更内容履行相应的审核、审批手续

D.特约商户使用个人结算账户作为商户结算账户的,收单行应将受理信用卡的功能予以关闭

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第11题

依据《中国邮政储蓄银行POS收单业务管理办法(2014年版)》的规定,为POS特约商户提供收单服务前,应做好商户培训工作。同时,根据特约商户经营特点和风险等级,后期对商户进行定期或不定期培训,原则上一年不得少于()次,并保存培训记录,以备查核。商户培训应确保商户掌握银行卡受理操作流程、风险防范等基础知识。

A.一次

B.两次

C.三次

D.四次

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