乐分易专用实体卡，客服代表告知人工客服无法激活，可以通过微信办理激活（）

乐分易放款需先激活乐分易虚拟卡，无需激活乐分易专用实体卡（）

乐分易虚拟卡是用于指定消费的卡，乐分易专用实体卡是用于办理乐分易分期还款的卡（）

客户申请乐分易提前还款时，客服代表应提示“乐分易资金未及时使用的金额不得取现及转账，也无法抵扣乐分易账单欠款及提前还款的分期本金”。（)

不论客户是否已有我行信用卡，申请乐分易时，我行会发行一张虚拟卡和一张0额度的专用实体卡（）

用户本机来电要求10010人工操作挂失停机，客服代表验证服务密码/辅助验证为用户受理挂失，并告知用户挂失期间月租是正常扣费，建议用户尽快到就近营业厅补卡（）

通过添加“客户级D锁定码”关闭超授信额度用卡服务，客服代表不得告知客户账户已被锁定。（)

目前乐分易业务需放款至（）介质

对于无固定经营场所的实体特约商户和网络特约商户，原则上应当通过()等方式核实。

请问以下卡片激活需核实完整卡号的是（卡号进线除外）（）

客户咨询副卡未取消，一直在扣费，客服代表建议咨询营业厅，客户表示我就投诉吧，你们不解决我就直接工信部投诉，客服代表告知需要营业厅处理，答复是否正确（）

客户收到年费扣费短信，致电来查询扣费原因，客服代表未加安抚，告知客户“您名下有几张卡，您不知道么？根据规定只有一张卡可以免年费，其余的都要收年费”，后客户来电投诉客服代表服务态度问题，经认定，II级投诉成立。()此题为判断题(对，错)。